Moderne Dienstleister sind darauf angewiesen, die Vielzahl an Vertriebsmöglichkeiten adäquat zu nutzen, um eine möglichst breite Käuferschicht anzusprechen und überhaupt zu erreichen. Fokussiert man sich zu stark auf einige wenige Portale, steigt damit automatisch das Risiko, in Abhängigkeit zu einem bestimmten System zu stehen ? dieses Risiko kann durch höhere Vertriebsprovisionen, eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten oder Restriktionen anderer Art entstehen. Aus diesem Grunde ist es unablässig, ein eigenständiges Design zu wagen und Unterscheidungsmerkmale einzuführen, die in jedem Fall auch als ?verkaufsfördernd? gelten können.
Unabhängige Analysen machen deutlich, dass Umsatzsteigerungen allein durch ein professionelles eBay-Shopdesign problemlos möglich sind und darüber hinaus weitere Effekte genutzt werden können.
Auf den Wiedererkennungswert kommt es an
Die Grundlagen moderner Auktionsplattformen wie eBay und Co. liegen zum Teil noch in den 1990er Jahren begründet. Zu diesem Zeitpunkt war die Möglichkeit, unabhängige Informationen zu erhalten und objektiv zu vergleichen, schlichtweg aufgrund der fehlenden Masse an Portalen nicht in entsprechendem Maße gegeben. Heutzutage stellen Auktionsplattformen nur eine Vertriebsform dar, gleichwohl gelten sie immer noch als attraktivste Form, da der aktive Wettbewerb mit Konkurrenzunternehmen einen positiven Effekt auf die Preisgestaltung und letztlich die Marge nimmt. Psychologen haben in breit angelegten Feldstudien herausgefunden, dass zufriedene Kunden zunächst häufiger bei demselben Händler einkaufen und dann auch bereit sind, einen im Vergleich höheren Preis zu akzeptieren. Insbesondere Händler mit Mischkalkulationen, die ihre Marge erst ab gewissen Abnahmemengen erreichen, profitieren von diesem Umstand.
Diesem Thema widmet man sich bei Data-Blue, einem innovativen Dienstleister im Bereich E-Commerce und Marketing aus Essen. Hier setzt man nicht allein auf die Gestaltung von eBay-Shopdesigns, sondern beachtet dabei auch das Handling und die Bedienbarkeit aller wichtiger Elemente und Inhalte. So ist einerseits ein einheitlicher Auftritt möglich, bleibt andererseits ein kostengünstiger wie effektiver Austausch von Informationen gewährleistet.
Vorteile liegen auf der Hand
- Kunden sehen schon beim ?Überfliegen? der Angebote, ob ein ihnen bekannter Anbieter dort aktiv wird. Hierdurch ist allein schon die Wahrscheinlichkeit, dass einzelne Angebote häufiger aufgerufen werden, größer.
- Die Verwendung webkonformer Technologien, etwa HTML und CSS, ermöglichen einen sachgerechten Ansatz bei Smartphone, Tablet und Computer gleichermaßen. Sämtliche Inhalte sind identisch aufgebaut und werden nicht verzerrt dargestellt, wodurch insbesondere dem wachsenden Markt der mobilen Applikationen genügend Rechnung getragen wird.
- Durch den Bestand an Produktseiten ist es einfacher, neue Angebote in das Sortiment aufzunehmen und von der Akzeptanz zu profitieren. Aufgrund des modularen Aufbaus wird gleichzeitig gewährleistet, dass allen wichtigen Eckdaten und Informationen von Kunden gefunden werden ? je schneller gewünschte Informationen sichtbar werden, desto positiver werden Angebote aufgenommen.
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